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Stockage du téléphone plein : que supprimer sans perdre ses photos ?
Votre téléphone affiche « Espace de stockage insuffisant » ou refuse d'enregistrer une nouvelle photo ? Quand le stockage du téléphone est plein, certaines applications peuvent ralentir, les mises à jour échouer et l'appareil devenir difficile à utiliser. La solution...
Disque dur externe non reconnu : que faire sans risquer ses données ?
Vous branchez votre disque dur externe, mais il n'apparaît plus sur votre ordinateur. Impossible d'ouvrir les photos, les documents ou les sauvegardes qu'il contient. Avant de penser que tout est perdu, quelques vérifications permettent de savoir si le problème vient...
J’ai cliqué sur un lien suspect : quelles sont les actions à entreprendre ?
Vous venez de cliquer sur un lien dans un e-mail ou un SMS et vous réalisez qu'il pourrait s'agir d'une arnaque ? La première chose à faire est de ne plus interagir avec la page ouverte. Ne remplissez aucun formulaire, ne confirmez aucun paiement et ne téléchargez...
Mon ordinateur ne s’allume plus : que faire? Est-il en panne ?
Vous appuyez sur le bouton de votre ordinateur, mais rien ne se passe? L’écran reste noir, aucun voyant ne s’allume et vous ne savez pas si l’appareil est en panne. Avant de penser à le remplacer, vérifiez la prise électrique, le câble d’alimentation et le chargeur si...
Récupérer un fichier supprimé : les bons réflexes sur PC, Mac et téléphone
Un document important vient de disparaître ? Avant d’imaginer le pire, commencez par les vérifications les plus simples. Dans de nombreux cas, le fichier n’est pas réellement perdu : il se trouve encore dans la Corbeille, dans un dossier « Supprimés récemment » ou...
Vishing : comprendre et éviter les arnaques téléphoniques
Vous recevez un appel de votre banque, de la police ou d’un service technique qui vous demande d’agir immédiatement ? Il peut s’agir de vishing, une forme d’arnaque qui utilise le téléphone pour obtenir des informations confidentielles, de l’argent ou un accès à vos...
Spam : c’est quoi et comment bloquer les messages indésirables ?
Votre boîte mail se remplit de messages que vous n’avez jamais demandés, vous les supprimez et pourtant ils reviennent toujours. Publicités insistantes, fausses factures, avis de livraison douteux ou messages qui vous poussent à cliquer rapidement : tout cela peut...
Capture d’écran sur PC : le guide simple pour Windows
Faire une capture d’écran permet de conserver exactement ce qui apparaît sur votre ordinateur. C’est pratique pour enregistrer une confirmation de paiement, montrer un message d’erreur, garder une information importante ou demander de l’aide à un proche. Sur Windows,...
Mise à jour macOS : le guide simple pour mettre votre Mac à jour sereinement
Votre Mac vous propose une mise à jour et vous hésitez à cliquer sur le bouton ? Lorsque l’ordinateur contient des photos, des documents ou des e-mails importants, il est normal de vouloir savoir ce qui va se passer avant de commencer. Une mise à jour de macOS sert...
Scanner un QR code : le guide simple avec iPhone ou Android
Les QR codes sont aujourd’hui présents un peu partout : sur les factures, les menus de restaurant, les affiches ou encore les emballages. Ces petits carrés noirs et blancs permettent d’accéder rapidement à une information avec son téléphone. Si vous n’en avez encore...
